Rückgabebedingungen und Garantien von Panacea

Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 60 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen aus Gründen der Meinungsänderung, wenn Ihr Produkt geöffnet wurde.

Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rücksendungen müssen inklusive Rücksendeformular an folgende Adresse gesendet werden:

Avado Logistics (z. Hd. Enterprises von Z&C)
Hanzepoort 14
7575 DA Oldenzaal

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@panacearedlight.com oder per WhatsApp unter +31630972659 kontaktieren

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, das neue Produkt zu erhalten, besteht darin, Ihr aktuelles Produkt zurückzugeben und gleichzeitig das neue Produkt zu bestellen. Sie erhalten das neue Produkt innerhalb von 2-4 Wochen. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, wird es überprüft. Sie erhalten Ihren Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf die von Ihnen angegebene Kontonummer zurückerstattet.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

GARANTIEBESTIMMUNGEN

Für alle Panacea-Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren.
Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer, wenn der Artikel direkt bei www.panacearedlight.com oder einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurde, und ist nicht übertragbar. Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum des ursprünglich gekauften Geräts.

Für die ATP Pro-Serie gilt eine Garantiezeit von 3 Jahren.

Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Während der Garantiezeit ersetzt Panacea Light Therapy kostenlos alle Produkte, die bei normalem Gebrauch und Wartung aufgrund fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung Mängel aufweisen.

Was werden wir tun, um die Probleme zu lösen?
Panacea ersetzt die Produkte kostenlos. In den ersten 180 Tagen trägt Panacea alle mit Ihrer Anfrage verbundenen Versandkosten. Nach den ersten 180 Tagen ist der Käufer für die Versandkosten des Produkts und die damit verbundene Deckung während des Transports zu Panacea Light Therapy verantwortlich. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsinformationen als Nachweis für die Zustellung an uns auf.

Was deckt die Garantie nicht ab?
Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Wartung oder Änderung verursacht wurden; Sie deckt keinen Diebstahl oder Verlust des Produkts ab.

Was hast du zu tun?
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns zunächst unter info@panacearedlight.com oder per WhatsApp kontaktieren, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Beweise für etwaige Mängel vorzulegen. Daher sollten Sie Fotos und Videos aller angeblichen Mängel aufbewahren.

Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer, wenn das Produkt direkt bei www.panacearedlight.com oder einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurde und ist nicht übertragbar. Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum des ursprünglich gekauften Geräts.

Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Während der Garantiezeit ersetzt Panacea Light Therapy jedes Produkt oder stellt zu einem anteiligen Preis eine Reparaturlösung für jedes Produkt bereit, bei dem festgestellt wird, dass es aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern bei normaler Verwendung und Wartung defekt ist.

Was werden wir tun, um die Probleme zu lösen?
Panacea ersetzt oder repariert das defekte Produkt zum Festpreis. In den ersten 180 Tagen trägt Panacea alle mit Ihrer Anfrage verbundenen Versandkosten. Nach den ersten 180 Tagen ist der Käufer für die Versandkosten des Produkts und die damit verbundene Deckung während des Transports zu Panacea Light Therapy verantwortlich. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsinformationen als Nachweis für die Zustellung an uns auf.

Was deckt die Garantie nicht ab?
Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Wartung oder Änderung verursacht wurden; Sie deckt keinen Diebstahl oder Verlust des Produkts ab.

Was hast du zu tun?
Um Garantieleistungen zu erhalten, müssen Sie uns zunächst unter info@panacearedlight.com kontaktieren, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Beweise für etwaige Mängel vorzulegen. Daher sollten Sie Fotos und Videos von angeblichen Mängeln aufbewahren.