Artikel 1: Definitionen

1. Enterprises by Z&C, mit Sitz in Bussum, Handelsregisternummer 75233274, wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.

2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.

3. Die Parteien sind der Verkäufer und der Käufer zusammen.

4. Mit dem Vertrag ist der Kaufvertrag zwischen den Parteien gemeint.

Artikel 2: Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Angebote, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.

2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur möglich, wenn dies ausdrücklich schriftlich von den Parteien vereinbart wurde.

Artikel 3: Zahlung

1. Der vollständige Kaufpreis wird immer direkt im Webshop bezahlt. In einigen Fällen wird bei Reservierungen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer eine Bestätigung der Reservierung und der Vorauszahlung.

2. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, befindet er sich im Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seine Zahlungspflicht erfüllt hat.

3. Bleibt der Käufer in Verzug, wird der Verkäufer die Forderung eintreiben. Die mit der Eintreibung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf Grundlage der Verordnung über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.

4. Im Falle von Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Stundung der Zahlungspflicht des Käufers sind die Forderungen des Verkäufers gegenüber dem Käufer sofort fällig.

5. Weigert sich der Käufer, bei der Ausführung des Auftrags durch den Verkäufer mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an den Verkäufer zu zahlen.

Artikel 4: Angebote, Preisangaben und Preis

1. Offerten sind unverbindlich, es sei denn, in der Offerte ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt es.

2. Lieferzeiten in Offerten sind unverbindlich und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

3. Angebote und Offerten gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Parteien müssen dies ausdrücklich und schriftlich vereinbaren.

4. Der auf Angeboten, Offerten und Rechnungen angegebene Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der geschuldeten Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger staatlicher Abgaben.

Artikel 5: Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt, sobald der Verbraucher die (vollständige) Bestellung erhalten hat.

2. Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Produkte nach den Spezifikationen des Kunden maßgefertigt sind oder eine kurze Haltbarkeit haben.

3. Der Verbraucher kann ein Rücksendeformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dieses dem Käufer unverzüglich nach dessen Anfrage zur Verfügung zu stellen.

4. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit sämtlichem Zubehör und – sofern zumutbar – in der Originalversandverpackung an den Verkäufer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

Artikel 6: Vertragsänderung

1. Wenn sich während der Ausführung des Vertrags herausstellt, dass für eine ordnungsgemäße Ausführung der Auftrag geändert oder ergänzt werden muss, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.

2. Wenn die Parteien vereinbaren, dass der Vertrag geändert oder ergänzt wird, kann sich dadurch der Zeitpunkt der Fertigstellung der Ausführung verschieben. Der Verkäufer wird den Käufer so bald wie möglich darüber informieren.

3. Hat die Änderung oder Ergänzung des Vertrags finanzielle und/oder qualitative Konsequenzen, wird der Verkäufer den Käufer hierüber vorher schriftlich informieren.

4. Wenn die Parteien einen Festpreis vereinbart haben, wird der Verkäufer angeben, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrags eine Überschreitung dieses Preises zur Folge hat.

5. Abweichend von der Bestimmung im dritten Absatz dieses Artikels kann der Verkäufer keine Mehrkosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umständen beruht, die ihm zuzurechnen sind.

Artikel 7: Lieferung und Gefahrenübergang

1. Sobald der Käufer die gekaufte Ware entgegengenommen hat, geht das Risiko vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8: Untersuchung, Reklamationen

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung, jedoch in jedem Fall so bald wie möglich, zu untersuchen. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware mit dem vereinbarten übereinstimmen oder ob Qualität und Quantität den im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen entsprechen.

2. Reklamationen über Beschädigungen, Mängel oder fehlende gelieferte Waren müssen vom Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach dem Tag der Warenlieferung schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.

3. Wird die Reklamation innerhalb der festgelegten Frist als berechtigt anerkannt, hat der Verkäufer das Recht, entweder die Nachbesserung, die Nachlieferung oder die Stornierung der Lieferung vorzunehmen und dem Käufer für diesen Teil des Kaufpreises eine Gutschrift zu senden.

4. Geringe und/oder übliche Abweichungen und Unterschiede in Qualität, Menge, Größe oder Verarbeitung können dem Verkäufer nicht vorgeworfen werden.

5. Reklamationen bezüglich eines bestimmten Produkts haben keinen Einfluss auf andere Produkte oder Teile, die zum selben Vertrag gehören.

6. Reklamationen werden nicht mehr bearbeitet, nachdem der Käufer die Waren verarbeitet hat.

Artikel 9: Proben und Muster

1. Wurde dem Käufer eine Probe oder ein Muster gezeigt oder übergeben, wird vermutet, dass diese nur als Anhaltspunkt dient, ohne dass die zu liefernde Sache dem entsprechen muss. Dies gilt nicht, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass die zu liefernde Sache damit übereinstimmen soll.

2. Bei Verträgen über unbewegliche Sachen werden die Flächen- oder andere Maße und Bezeichnungen ebenfalls nur als Anhaltspunkt angenommen, ohne dass die zu liefernde Sache diesen entsprechen muss.

Artikel 10: Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt „ab Werk / Laden / Lager“. Das bedeutet, dass alle Kosten vom Käufer zu tragen sind.

2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Verkäufer oder dessen Beauftragten abzunehmen oder zu dem Zeitpunkt, zu dem die Waren ihm gemäß Vertrag zur Verfügung gestellt werden.

3. Verweigert der Käufer die Abnahme oder ist er säumig bei der Bereitstellung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung notwendig sind, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware auf Kosten und Risiko des Käufers einzulagern.

4. Werden die Waren geliefert, ist der Verkäufer berechtigt, eventuelle Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

5. Benötigt der Verkäufer für die Vertragserfüllung Angaben des Käufers, beginnt die Lieferzeit erst, nachdem der Käufer diese dem Verkäufer zur Verfügung gestellt hat.

6. Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist unverbindlich. Sie ist niemals eine verbindliche Frist. Bei Überschreitung der Frist muss der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen.

7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Waren in Teillieferungen zu liefern, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben oder der Teillieferung kein eigenständiger Wert zukommt. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Teillieferungen diese Teillieferungen gesondert in Rechnung zu stellen.

Artikel 11: Höhere Gewalt

1. Kann der Verkäufer aufgrund höherer Gewalt seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllen, haftet er nicht für den vom Käufer erlittenen Schaden.

2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall jede Umstand, mit dem der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht rechnen konnte und infolgedessen die normale Vertragserfüllung vom Käufer vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, wie Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Aufruhr, Unruhen, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Brand, Betriebsbesetzung, Streik, Aussperrung, geänderte behördliche Maßnahmen, Transportprobleme und andere Störungen im Betrieb des Verkäufers.

3. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien außerdem die Umstände, dass Zulieferer, von denen der Verkäufer für die Ausführung des Vertrags abhängig ist, ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllen, es sei denn, dies ist dem Verkäufer anzulasten.

4. Tritt eine der oben genannten Situationen ein, durch die der Verkäufer seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen solange ausgesetzt, wie der Verkäufer nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen. Dauert die Situation gemäß dem vorherigen Satz 30 Kalendertage an, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich zu kündigen.

5. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Die Kündigung kann nur per Einschreiben erfolgen.

Artikel 12: Übertragung von Rechten

1. Rechte einer Partei aus diesem Vertrag können nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als eine Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1. Die beim Verkäufer vorhandenen Waren sowie die gelieferten Waren und Teile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Verkäufer sich auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurücknehmen.

2. Wenn die vereinbarten Vorauszahlungen nicht oder nicht rechtzeitig geleistet werden, hat der Verkäufer das Recht, die Arbeit auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist. Es liegt dann ein Schuldnerverzug vor. Eine verspätete Lieferung kann in diesem Fall nicht gegen den Verkäufer geltend gemacht werden.

3. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.

4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt an den Käufer gelieferten Waren gegen Brand-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und die Police dieser Versicherung auf erste Aufforderung zur Einsicht vorzulegen.

5. Wenn Waren noch nicht geliefert wurden, die vereinbarte Vorauszahlung bzw. der Preis jedoch nicht vertragsgemäß geleistet wurde, hat der Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht. In diesem Fall wird die Ware erst geliefert, nachdem der Käufer vollständig und vertragsgemäß bezahlt hat.

6. Im Falle der Liquidation, Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Käufers werden die Verpflichtungen des Käufers sofort fällig.

Artikel 14: Haftung

1. Jegliche Haftung für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags entstehen, ist stets auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von der abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausgezahlt wird. Dieser Betrag wird um den Selbstbehalt gemäß der jeweiligen Police erhöht.

2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten zurückzuführen sind, ist nicht ausgeschlossen.

Artikel 15: Beschwerdepflicht

1. Der Käufer ist verpflichtet, Beschwerden über die erbrachten Leistungen unverzüglich dem Verkäufer mitzuteilen. Die Beschwerde muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann.

2. Ist eine Beschwerde berechtigt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Sache zu reparieren und gegebenenfalls zu ersetzen.

Artikel 16: Garantien

1. Sofern in der Vereinbarung Garantien enthalten sind, gilt Folgendes: Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Ware der Vereinbarung entspricht, fehlerfrei funktioniert und für den vom Käufer beabsichtigten Gebrauch geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren nach Erhalt der Ware durch den Käufer.

2. Die genannte Garantie soll eine solche Risikoverteilung zwischen Verkäufer und Käufer schaffen, dass die Folgen eines Garantieverstoßes stets vollständig zu Lasten und Risiko des Verkäufers gehen und der Verkäufer einen Garantieverstoß diesbezüglich niemals akzeptieren kann. Berufung auf Artikel 6:75 BW. Die vorstehende Bestimmung gilt auch, wenn dem Käufer der Verstoß bekannt war oder durch eine Untersuchung bekannt hätte werden können.

3. Die genannte Garantie gilt nicht, wenn der Mangel durch unsachgemäßen oder unzulässigen Gebrauch entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Zustimmung Änderungen am Kaufgegenstand vorgenommen oder versucht haben, diese vorzunehmen, oder wenn der Kaufgegenstand für andere Zwecke verwendet wurde, als für die er bestimmt ist.

4. Wenn die vom Verkäufer gewährte Garantie eine Sache betrifft, die von einem Dritten hergestellt wurde, beschränkt sich die Garantie auf die vom Hersteller gewährte.

Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

2. Der niederländische Richter im Bezirk, in dem Enterprises by Z&C seinen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.

4. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unangemessen belastend eingestuft werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt in Kraft.